اگر نتوان از داده های انبوه و انباشته شده‌، درست و به موقع استفاده کرد؛ ریسک رکود و حتی نابودی یک کسب و کار را در پی خواهد داشت. خوشبختانه امروزه تکنولوژی به کمک کسب و کارها آمده و می‌توان از ابزارهای موجود برای ارزیابی رشد، حل مسائل ضروری و فوری و پیش بینی نتایج براساس تحلیل بهره برد. هوش تجاری BI مجموعه ای از ابزارها و راهکار‌هایی است که به درک بهتر مدیران از شرایط کسب و کار کمک می کند. هدف از هوشمندسازی ، تسهیل در پردازش و تفسیر داده های پیچیده است؛ تا با شناسایی فرصت‌های جدید و اجرای یک استراتژی مؤثر ، بتوان مزیت رقابتی پایداری را برای کسب و کار، ایجاد کرد. کافی است شاخص های کلیدی را در صنعت موجود شناسایی و جایگاه شرکت را نسبت به اهداف متناظر با شاخص ها ارزیابی کرد.