1 داشبورد با 10 شاخص رایگان
فقط تا پایان اردیبهشت ماه
همین حالا اقدام کنید
داشبورد مدیریتی

مزایای مهم هوش تجاری برای کسب و کار شما چیست؟

02 خرداد 1401
بلاگ مقاله

از مهم‌ترین مزایای هوش کسب و کار(BI) می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• تعیین معیارهای سازمان
• شناسایی بازار و مشکلات آن
• تعیین KPI های سازمان براساس اطلاعات به‌دست آمده
• کمک به تجسم داده‌ها و بالا بردن قدرت تصمیم‌گیری شرکت
• کمک به صرفه‌جویی در هزینه‌های جاری شرکت

چه نوع شرکت‌هایی از سیستم هوش تجاری استفاده می‌کنند؟

شرکت های بسیاری از BI استفاده می‌کنند اما از جمله مهم‌ترینشان فروشگاه‌ها و رستوران‌ها هستند.
هوش کسب و کار به آن‌ها کمک می‌کند تا بتوانند تعیین کنند چه کالاها و غذاهایی را در منوی خود قرار دهند و همینطور بتوانند میزان سود هر غذا کالا را به خوبی محاسبه کنند.حتی گاهی اوقات به آن‌ها کمک می‌کند تا شعبه‌های کم درآمد را تعطیل کنند و جلوی زیان‌های چند صد میلیونی را بگیرند.

شرایط بهره‌مندی از هوش تجاری کدام است؟

شرکت هایی که به صورت جزیره‌ای عمل می‌کنند معمولا نمی‌توانند از هوش تجاری استفاده کنند، اماکسب و کارهایی که در بخش های زیرساختی خود از انتقال داده‌ها و فناوری استخراج استفاده می‌کنند می‌تواننداز هوش تجاری بهره ببرند.

یک پروژه هوش تجاری (BI) موفق چگونه شکل می‌گیرد؟

برای داشتن یک پروژه موفق BI موارد مختلفی را نیاز داریم ولی مهمترین مسئله در حوزه فنی استفاده از ابزارهای عالی و درجه یک است. لازم به ذکر است که شما هر چقدر از ابزارها و تکنولوژی‌های مدرن استفاده کنید موفقیت پروژه شما از لحاظ فنی بالاتر می‌رود.

کاربرد هوش تجاری در صنایع مختلف

هنگام استفاده از داده های موجود در سیستم ها سازمان های مختلف با زمینه فعالیت‌های متفاوت با مشکلات فراوانی روبرو هستند.
استفاده از هوش تجاری‌ می‌تواند موجب بهتر شدن شرایط جمع آوری داده‌ها و تحلیل و بررسی آن‌ها ‌شود.

برخی از کاربردهای موثر هوش تجاری در صنعت بیمه عبارتند از:

  1. برای فعالیت‌های بازاریابی بیمه‌ای، هوش تجاری نقش موثری در شناسایی مشتریان بالقوه دارد.
  2. مدیریت نمایندگی‌ها و شعب، با استفاده از تکنیک‌های هوش تجاری به بهترین نحو انجام می‌شود.
  3. با کمک هوش تجاری، تحلیل سودآوری و کارایی محصولات با دقت بالا انجام می‌شود.
  4. با استفاده ازهوش تجاری تجزیه و تحلیل دقیق طرح‌های مختلف بیمه و کنترل سود و زیان هر کدام انجام خواهد شد.
  5. با کمک BI، کنترل و مدیریت ادعاهای دروغین خسارت و شناسایی فریب کاری‌ها، به بهترین شکل ممکن انجام خواهد شد.
  6. با استفاده از سیستم‌های هوش تجاری‌محدودیت‌های ذاتی انسان در عدم توانایی پاکسازی حجم زیادی از داده‌ها از بین خواهد رفت.
  7. با استفاده ازهوش تجاری احتمال تصمیم‌های مخرب و با ریسک بالا نیزکاهش خواهد یافت.

کاربردهای هوش تجاری در صنعت بانکداری

در ادامه چند مورد از کاربردهای موثر هوش تجاری در صنعت بانکداری را بررسی می‌کنیم:

  1. روند ارائه خدمات به مشتریان با کمک سیستم هوش تجاری بهبود پیدا می‌کند.
  2. مدیریت اعتبار (Credit Management) از جمله مهم‌ترین کاربردهای سیستم هوش تجاری در بانک‌ها است. سیستم‌ BI به کار رفته در بانک‌ها بر اساس رتبه و نوع مشتری الگوهایی را که به مشکلات اعتباری ختم می‌شوند را پیدا می‌کنند و جهت پیشگیری ازمشکلات اعتباری و مدیریت اعتبارباقی مانده به مشتریان خبر می‌دهند.
  3. با کمک هوش تجاری، شعب مختلف تجزیه،تحلیل و رتبه‌بندی خواهند شد.
  4. با استفاده از هوش تجاری،مشتریان براساس مقدار سوددهی،طبقه‌بندی می شوند.
  5. محاسبه درآمد و زیان وام‌ها، بر اساس میزان اعتبار حساب‌ها با استفاده از BI انجام می‌شود.
  6. سیستم‌های هوش تجاری فروش را برای مشتریان پرسود افزایش می‌دهندو در مقابل،هزینه‌ها برای مشتریان کم سود کاهش پیداخواهند کرد.
  7. BI می تواند کمک کند بارهای ترافیکی سنگین از روی سیستم‌ اطلاعات بانک، حذف شوند.
  8. پیگیری سو استفاده‌های مالی و ردیابی نشانه‌های کلاهبرداری، تقلب، پولشویی و … از طریق سیستم‌های هوش تجاری ممکن می شود.
مزایای مهم هوش تجاری برای کسب و کار شما چیست؟
مزایای مهم هوش تجاری برای کسب و کار شما چیست؟

کاربردهای هوش تجاری در شرکت‌های سرمایه‌گذاری

  1. تجزیه و تحلیل شرایط هرکدام از سرمایه گذاری های انجام شده به صورت جداگانه با کمک BI امکان پذیر است.
  2. با استفاده از هوش تجاری‌و با جمع آوری گزارش های حاصل شده کنترل و مدیریت اهداف همچنین تعیین اهداف جدید به بهترین شکل ممکن انجام می شود.
  3. با کمک هوش تجاری هماهنگ کردن با بررسی اهداف سازمانی،شرایط سرمایه گذاری امکان پذیر می‌شود.
  4. با استفاده از نرم افزارهای هوش تجاری تصمیم گیری برای انجام سرمایه گذاری‌های جدید بر مبنای تحلیل‌های بدست آمده انجام می‌شود.

کاربردهای هوش تجاری در حوزه مخابرات

در ادامه ۲ مورد از کاربردهای هوش تجاری در حوزه مخابرات را بررسی می‌کنیم:

سیستم هوش تجاری با استفاده از ابزارهای مفید و کارآمدهمچنین قدرت بالا میتواند محصولاتی را پیش‌بینی کند که در آینده تقاضای زیادی خواهند داشت.

با کمک سیستم‌ BI می‌توان، مشخصات محصولات پرسود و لیست مشتریان سودآور را تعیین نمود.

بررسی کاربرد هوش تجاری در دنیای واقعی

در اینجا شرکت بسته بندی کوکاکولا را به عنوان یک نمونه از کاربرد هوش تجاری در دنیای واقعی بررسی می کنیم:
شرکت بسته‌بندی کوکا کولا که بزرگترین شرکت مستقل کوکا کولا برای بسته‌بندی است، بازدهی امور عملیاتی خود را بیشینه کرد.
شرکت بسته‌بندی کوکا کولا نام بزرگترین شرکت مستقل کوکا کولا برای بسته‌بندی است.
چالش پیشرو موضوعی که باعث عدم دسترسی به داده‌های فروش و عملیاتی به صورت آنی می‌شد فرآیندهای مربوط به گزارش‌گیری دستی و غیرخودکار بود.
راه حل وظیفه تیم هوش تجاری کوکاکولا، گزارش‌گیری برای فروش و تحویل مرسوله‌ها در شرکت است.با استفاده از سیستم هوش تجاری این تیم فرآیندهای گزارش‌گیری به صورت دستی را تبدیل به خودکار کرده است.با این کار بیش از ۲۶۰ ساعت در سال در زمان خود صرفه‌جویی می‌‌کند.
از دیگر کاربردهای هوش تجاری می توان به خودکار شدن فرآیند گزارش‌گیری و سایر سیستم‌ها اشاره کرد .این کارباعث می‌شود تیم فروش از طریق داشبوردها به داده‌های CRM دسترسی پیدا کنند.
این موضوع باعث می شود دسترسی به اطلاعات در مدت زمانی بهینه شود که بر اساس آن‌ها میتوان اقدامات مفیدی را انجام داد که این خود یک مزیت رقابتی نسبت به سایر رقبا تلقی می‌گردد.